よくあるご質問

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おしゃれな家族写真

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Q.追加した2冊目の写真集のタイトルを変更できますか?


A.タイトルの変更も可能です。料金は無料です。
 

Q.1冊づつ写真集の中身を変えてもらう事はできますか?


A.はい、できます。レイアウト料は、2,200円(税込)となります。
(過去の例)
1冊目は、長男の七五三を中心にレイアウト。
2冊目は、長女お宮参りを中心にレイアウト。
 

Q.2冊目の写真集を別の住所に送ってもらえますか?


A.送料550円(税込)が必要ですが、可能です。
 

Q.いつから予約開始していますか?


A.平日は、1年前から予約開始となります。
 
土日祝は、6ヶ月前から予約開始となります。
 
キキでの撮影が2回目以降の方は1年以上前からでもご予約確定が可能です。
毎年家族写真をご依頼くださる方々もおられますので、1年先でも埋まっている日がございます。
 

Q.1年で1番混むのはいつですか?


11月です。土日祝はもちろん平日も大変多くのご予約をいただいております。
ちなみに2番目に混み合うのは、10月です。
 

Q.大雨の場合、延期を検討しているのですが、その際のキャンセル・延期料金は?


A.雨の場合、3つの中から選んでいただけます。
どれを選んでいただいても、キャンセル料や日程変更料は不要です。

1 延期して次の日程の調整
2 雨でも予定通り
3 撮影をキャンセル
 

Q.キャンセル・変更料は?

 
A.当日朝まで無料です。
カメラマンが地出発する前にご連絡ください。
カメラマンが出発した後にご連絡いただいた場合、出張費のみ頂戴いたします。
 
お子様の撮影の場合、赤ちゃんやママの急な体調不良など多くの不安要素があります。 また、天候が悪い場合、延期される事もございます。  その為、不安や費用は発生しないように、安心して予約できるようにしております。 

Q.返金方法は?

 
A.クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社からの返金となります。
 
銀行振り込みの場合は、ご指定の銀行口座へ返金いたします。振り込み手数料(165円)を引いた金額となります。
 
 

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